主题：塑料产业论坛<国内外塑料进展>综述

专家就是不同呀

努力学习！

仔细看了一遍后发现本人就是个井底之蛙！期待楼主你最新的帖子出来！我力挺你的帖子！让我能了解更多的国外技术！

Polyone推出具有高强度耐用耐化学性的PC-PBT合金 是上海北京顺德的帖子。PC/PBT是大家熟悉的合金，主要特点是兼顾PC的力学性能和PBT的耐应力开裂。该文介绍了PC/PBT的应用，包括电子产品和电器的盖、壳、接插件。我也做过PC/PBT，用于码头卸货的排轮，该轮子要求耐卸货时跑冒滴露的有机油和溶剂。

该文有一句话很中听“ helping our customers solve their unique challenges。"  （帮助客户解决独特的挑战）。帮助客户也有不同的档次，有的借钱，有的赊账，有的解决技术问题，不一而足。但是，只有解决客户的独特挑战，才能赢得客户。记得海尔把这个叫痛点。我把它称为客户最缺乏的东西和最需要的东西。  我当时总结了若干痛点：

（1）价格痛点，这个是一般材料的痛点

（2）技术痛点，这个是高端客户的痛点

(3)服务痛点，这个是技术力量薄弱公司的痛点

（4）发货时间痛点，这个是新产品或者季节性产品痛点

（5）账期痛点，这个是资金缺乏公司的痛点

（6）关键员工痛点，这个痛点的本质不是公司痛点，而是员工痛点。